Seguridad electrónica que funciona cuando la necesitas.
Instalamos CCTV, control de acceso y alarmas en copropiedades y empresas de Bogotá, y los mantenemos funcionando con una mesa de soporte 24/7.
Instalamos, mantenemos y supervisamos.
Un solo proveedor para todo el ciclo de tu sistema de seguridad: desde el diseño del proyecto hasta el día en que una cámara falla a las 3 de la mañana.
Instalamos
Diseñamos y montamos el sistema que tu copropiedad necesita.
- CCTV análogo e IP
- Control de acceso peatonal y vehicular
- Alarmas, perímetro y citofonía
Mantenemos
Contrato de sostenimiento para que nada deje de funcionar.
- Mantenimiento preventivo periódico
- Reparaciones y atención de emergencias
- Soporte remoto y técnico en sitio
Supervisamos
Revisamos a distancia que tus cámaras estén en línea y grabando.
- Equipos vigilados 24/7
- Si algo falla, abrimos el caso nosotros
- Informe del estado de tu sistema
Cualquier sistema, un solo responsable.
Empieces por cámaras, accesos, alarmas o perímetro, lo diseñamos, lo instalamos y lo mantenemos funcionando. Toca un sistema para ver qué incluye.
Sistemas de CCTV
Custodia y control 24/7
Computadores, redes y licencias, con el mismo soporte.
La tecnología de la administración y la portería queda cubierta por el mismo contrato y la misma mesa de soporte 24/7 que cuida tu seguridad.
- EquiposComputadores e impresoras: suministro, instalación y mantenimiento.
- RedesRed de datos y eléctrica para que la operación no se detenga.
- LicenciasSistema operativo, ofimática y software siempre al día.
- Soporte a usuariosAyuda con equipos y programas, usuarios y respaldos.
Una mesa de soporte que no cierra.
Es lo que nos diferencia. Cada solicitud, de seguridad o de IT, queda registrada y con seguimiento hasta su cierre. Así se atiende un caso:
Reportas
Por Artium APP, WhatsApp, teléfono o correo, a cualquier hora. O lo detectamos nosotros.
Registramos
El caso queda abierto en la mesa de soporte y puedes seguir su estado.
Atendemos
Primero de forma remota; si no se resuelve, enviamos un técnico a tu sede.
Cerramos
Confirmamos contigo la solución y queda documentada.
El servicio incluye
- Soporte en el uso
- Reparaciones y ajustes
- Atención de emergencias
- Mantenimiento preventivo
- Claves, grabaciones y registros
- Respaldos y restauración
- Documentación
- Capacitación en el uso
¿Ya eres cliente?
Reporta solicitudes, sigue tus casos y consulta los tiempos de atención que te garantizamos.
Hablemos de tu copropiedad.
Te visitamos, revisamos tu sistema actual y te proponemos lo que de verdad necesitas. La asesoría no tiene costo.
Pide tu asesoría
Un especialista te contacta pronto.